迁移流程概述
厦门移动宽带异地迁移需完成三个主要步骤:提交申请、审核材料、安装调试。用户可选择线上或线下渠道办理,迁移过程通常需3-7个工作日。
- 确认新地址网络覆盖情况
- 准备有效身份证明及宽带账号
- 选择办理渠道提交申请
准备材料清单
办理迁移需提供以下基础材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议或合同
- 新地址房产证明/租赁合同
- 近期缴费凭证(可选)
线上办理步骤
通过中国移动APP办理的流程:
- 登录”中国移动”官方APP
- 搜索”宽带迁移”服务
- 填写新旧地址信息
- 上传证件材料电子版
- 等待客服联系确认
线下办理方式
携带材料至营业厅办理:
- 查找最近的移动营业厅
- 领取业务办理号单
- 填写《宽带迁移申请表》
- 签订新地址服务协议
注意事项
办理时需特别注意:
- 迁移期间可能中断网络1-2天
- 新地址需提前确认端口资源
- 套餐资费可能因区域调整
- 保留原光猫设备需完整归还
通过线上或线下渠道均可完成厦门移动宽带异地迁移,建议提前准备完整材料并确认新址网络覆盖。办理过程中保持手机畅通以便接收安装通知,迁移完成后建议进行网络速度测试。
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