一、办理渠道选择
厦门移动宽带提供线上线下双渠道办理：
- 线上：移动官网/APP在线申请
- 线下：全市32个营业厅均可办理
- 电话预约：拨打10086转宽带专席
最便捷的方式是通过”厦门移动”微信公众号，在线填写地址即可查询覆盖范围并下单。
二、安装准备材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
三、上门安装流程
工程师将在预约时间上门完成以下步骤：
- 光纤线路布设
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 用户签字确认
四、常见问题解答
- 安装需要多长时间？
- 通常1-2小时内完成
- 周末能否安装？
- 支持7×12小时预约服务
五、套餐费用说明
| 带宽 | 月费 |
|---|---|
| 300M | 68元 |
| 500M | 88元 |
六、服务优势对比
- 全市覆盖率98%以上
- 免费提供光猫设备
- 24小时故障响应
通过线上线下多渠道办理厦门移动宽带，用户可享受标准化安装服务。建议优先选择线上渠道办理，既能实时查询网络覆盖情况，又可享受电子渠道专属优惠。
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