一、查询方式汇总
- 拨打统一客服热线：10086转宽带专席
- 登录中国移动APP，在「宽带专区」查询本地服务电话
- 访问厦门移动官网（www.xm.10086.cn）在线客服
二、线上报装流程
通过移动官方渠道办理宽带业务的步骤：
- 步骤1：登录中国移动手机营业厅
- 步骤2：选择「家庭业务-宽带新装」
- 步骤3：填写安装地址和联系方式
- 步骤4：等待专属客服回电确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至厦门移动营业厅：
- 思明营业厅：思明区湖滨南路12号
- 江头营业厅：湖里区吕岭路76号
四、注意事项
办理前需确认：
- 小区宽带覆盖情况
- 套餐资费有效期
- 光猫设备押金政策
五、常见问题解答
Q：报装后多久能安装？
A：城区区域一般48小时内上门安装。
Q：周末能否办理业务？
A：指定营业厅支持周末服务（需提前预约）
通过线上线下多渠道均可便捷办理厦门移动宽带业务，建议优先使用10086客服热线或移动官方APP查询最新资费政策，办理前核实地址覆盖情况可有效提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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