如何办理联通299元套餐免费宽带服务？

• 一、办理条件及套餐内容
• 二、准备所需材料
• 三、线上办理流程
• 四、线下营业厅办理
• 五、宽带安装与激活
• 六、常见问题解答

一、办理条件及套餐内容

联通299元套餐免费宽带服务适用于满足以下条件的用户：

• 月消费需达到299元及以上（含套餐内费用）；
• 承诺在网时长至少12个月；
• 所在区域已覆盖联通宽带网络。

套餐包含：1000M宽带免费使用权、国内流量不限量、2000分钟通话时长及IPTV基础服务。

二、准备所需材料

办理前需准备以下材料：

1. 身份证原件及复印件；
2. 近期三个月内的地址证明（如水电费账单）；
3. 当前使用的联通手机号码（需与套餐绑定）。

三、线上办理流程

通过联通官网或APP办理的步骤如下：

1. 登录联通网上营业厅或“中国联通”APP；
2. 搜索“299元套餐免费宽带”并点击申请；
3. 填写地址信息并提交材料电子版；
4. 等待审核结果（通常1-3个工作日）。

四、线下营业厅办理

若选择线下办理，可前往附近联通营业厅：

• 携带材料至柜台告知办理需求；
• 工作人员核实地址覆盖情况；
• 签订宽带服务协议并领取光猫设备。

五、宽带安装与激活

审核通过后，联通将安排工程师上门安装：

1. 预约安装时间（通常为申请后3-5天）；
2. 工程师调试设备并完成网络测试；
3. 用户确认网络正常后签字激活服务。

六、常见问题解答

Q：如何查询地址是否支持联通宽带？
A：登录联通官网，点击“宽带覆盖查询”输入地址即可。

Q：合约期内能否取消套餐？
A：合约期未满需支付违约金，具体金额以协议为准。

Q：宽带迁移是否收费？
A：同一城市内迁移免费，跨城市需重新办理。

办理联通299元套餐免费宽带服务流程清晰，用户可根据自身需求选择线上或线下渠道。建议提前确认地址覆盖情况，并仔细阅读合约条款，确保享受稳定高速网络服务。