一、厦门移动宽带更换地址条件
用户需满足以下条件方可申请宽带地址变更：
- 原宽带合约未到期且状态正常
- 新地址在厦门移动宽带覆盖范围内
- 无欠费或违约记录
二、准备材料清单
办理时需携带或准备：
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带合约编号
- 新地址详细门牌信息
- 联系方式（预留手机号）
三、线上预约办理流程
通过厦门移动官方渠道办理：
- 登录”福建移动”APP，选择【宽带专区】
- 点击【业务变更】→【地址迁移】
- 填写新地址并上传证明材料
- 提交申请后等待客服确认
四、线下营业厅办理方式
携带材料至厦门移动自营厅：
- 岛内推荐：湖滨南路旗舰店、SM城市广场营业厅
- 岛外推荐：集美万达服务点、翔安新店营业厅
五、注意事项与常见问题
- 迁移费用：合约期内首次迁移免费
- 生效时间：申请后3-5个工作日内完成
- 设备处理：需保留原光猫/机顶盒设备
建议用户提前通过10086热线或线上渠道查询新地址覆盖情况，高峰期建议错峰办理。迁移期间可能出现短暂断网，请提前做好网络安排。
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