问题现象描述
自2023年9月起，大连多个区域电信宽带用户反映，在每日23:00至次日3:00期间频繁出现网络中断，断网时长从5分钟到2小时不等。受影响区域主要集中在…
网络维护时段
据电信服务协议条款显示，运营商保留每月进行系统维护的权利：
- 核心网络设备升级
- 光缆线路割接
- 安全漏洞修补
设备升级影响
2023年大连电信部署的OLT设备更新计划表显示：
| 区域 | 影响时段 |
|---|---|
| 中山区 | 00:00-02:00 |
| 甘井子区 | 01:00-03:00 |
用户端排查建议
- 检查光猫指示灯状态
- 记录具体断网时间点
- 联系10000号获取维修工单
运营商回应
大连电信客服部负责人表示，为配合”东数西算”工程，近期正在进行…
综合多方信息表明，当前断网现象主要源于基础设施升级与网络安全加固工程，建议用户关注官方公告并及时报修异常情况。
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