申请条件说明
满足以下条件的用户可申请宽带设备升级：
- 当前使用中国移动宽带满12个月
- 设备型号属于官方公布的升级范围
- 账户无欠费记录
办理方式选择
用户可通过以下渠道办理升级：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线登记
- 厦门移动手机APP在线申请
所需准备材料
办理时需提供：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 现有设备MAC地址
线上办理步骤
手机APP操作流程：
- 登录”厦门移动”APP
- 进入”宽带服务”板块
- 选择”设备升级”并提交申请
注意事项提醒
升级过程中请注意：
- 设备更换后需重新配置网络
- 保留旧设备等待技术人员回收
- 升级服务费将计入次月账单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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