申请条件
申请厦门移动宽带返还需满足以下条件：
- 宽带套餐在合约期内
- 当前无欠费记录
- 参与指定优惠活动用户
所需材料
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 最近三个月缴费凭证
申请步骤
通过线上或线下渠道提交申请：
- 线上：登录移动营业厅APP，进入「宽带服务」专区提交申请
- 线下：携带材料至厦门任意移动营业厅办理
到账时间
| 申请方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上申请 | 3-5个工作日 |
| 线下申请 | 5-7个工作日 |
常见问题
Q：返还金额如何查询？
可通过10086发送的短信通知或营业厅账单明细查询。
Q：申请失败原因？
常见原因包括资料不全、套餐不符合要求或存在合约限制。
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