一、销户前准备事项
办理厦门移动宽带销户前，需确保宽带合约已到期且无欠费。若合约未到期提前解约，需按合同支付违约金。建议提前备份宽带账号相关数据。
二、销户所需材料清单
办理销户需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等终端设备（需归还）
- 近期缴费凭证（非必需，建议准备）
三、线上办理流程
- 登录”福建移动”APP，进入”业务办理”
- 选择”宽带业务”-“销户申请”
- 上传身份证正反面照片及设备归还凭证
- 等待客服3个工作日内审核确认
四、线下营业厅办理
携带材料至厦门移动自营厅办理：
- 厦门湖里区仙岳路营业厅（工作日9:00-18:00）
- 厦门思明区中山路旗舰店（周末照常营业）
- 办理后获取销户回执单
五、注意事项与常见问题
销户后剩余费用将在30个工作日内退还至原账户。若设备损坏需赔偿：
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 150元 |
| 机顶盒 | 200元 |
常见问题：他人代办需提供双方身份证原件及委托书，合约期内销户需支付剩余月份费用的30%作为违约金。
建议通过线上渠道提交预申请，再按指引完成设备归还。保留销户回执至少6个月以备核查，办理前可拨打10086确认最新政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/312250.html
