一、大连电信宽带安装材料清单
办理大连电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或房屋租赁合同（非自有房产需提供）
- 预存费用（根据套餐选择）
- 设备信息（如需使用自有光猫需提前报备）
二、线上申请宽带操作流程
- 登录大连电信官网或官方APP
- 选择”宽带办理”并输入安装地址
- 查询覆盖区域并选择套餐
- 提交个人信息并支付费用
- 预约安装时间（2小时内收到确认短信）
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅后：
- 填写《宽带业务受理单》
- 签署服务协议
- 领取光猫设备（可选）
- 获取安装预约凭证
四、安装人员上门服务流程
- 核对用户身份信息
- 检测入户光纤接口
- 安装光猫并调试网络
- 测试网速达标（提供测速报告）
- 指导用户使用自助服务功能
五、宽带费用与注意事项
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装调试费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元 |
| 最低套餐 | 79元/月 |
注意事项：老旧小区需提前确认管线入户条件，安装后保留业务受理单7个工作日。
大连电信宽带安装流程规范透明，用户通过线上线下渠道均可办理。建议提前准备完整材料并确认安装地址的网络覆盖情况，可致电10000号实时查询办理进度。安装后可通过电信智慧家庭APP进行设备管理和故障申报。
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