办理前准备
确认您所在小区是否覆盖联通或广电宽带网络，可通过官网或拨打客服热线查询。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话
在线申请流程
登录运营商官网或官方APP完成申请：
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址与套餐信息
- 提交证件电子版
- 预约安装时间
安装步骤
工程师将在预约时间上门服务：
- 核对用户信息与安装地址
- 铺设光纤或网线
- 调试网络设备
- 完成测速验收
费用说明
首次安装需支付：
- 宽带套餐首年费用
- 设备押金（可退还）
- 特殊布线材料费（按实际计）
常见问题
Q: 安装需要多长时间？
A: 通常2小时内完成基础安装。
Q: 能否自带路由器？
A: 支持用户自备符合标准的路由器。
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