方法一：官网账户中心查询
打开广电宽带官方网站，在首页右上角点击“登录/注册”按钮，通过已绑定的手机号或身份证号登录账户中心。
- 访问www.gdwl.com官网
- 进入个人账户页面
- 在”基本信息”版块查看用户名
方法二：官方APP自助查询
下载安装广电宽带服务官方APP，通过以下步骤查询：
- 打开APP点击”我的”页面
- 选择”账户管理”选项
- 在账户详情中查看完整用户名
| 系统 | 最低版本 |
|---|---|
| Android | 5.0以上 |
| iOS | 11.0以上 |
方法三：客服热线验证
拨打广电宽带全国统一客服热线96171，根据语音提示操作：
- 按1选择账户服务
- 按3转人工服务
- 提供身份证号验证身份
注意事项
查询时需确保使用官方认证渠道，注意保护个人信息安全，避免向第三方透露账户密码。
- 官方渠道不会索要短信验证码
- 建议定期修改账户密码
- 发现异常及时冻结账户
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