一、官方渠道概述
- 客服热线：96196（24小时服务）
- 线下营业厅办理
- 官方网站在线申请
二、联系客服步骤
通过电话获取超级密码的标准流程：
- 拨打官方客服电话96196
- 选择宽带业务服务选项
- 提供身份证号和开户信息核验
- 根据语音提示接收短信验证
三、营业厅办理流程
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人身份证原件 |
| 业务凭证 | 宽带安装合同或缴费单据 |
四、注意事项
获取超级密码时需特别注意：
- 切勿向第三方透露密码信息
- 定期修改初始密码保障安全
- 营业厅办理需本人到场
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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