事件背景
7月15日晚间，东莞多个区域电信宽带用户报告网络连接异常中断。据社交媒体初步统计，南城、东城和寮步等主要城区受影响最为集中。
断网原因推测
目前可能的技术故障原因包括：
- 核心机房设备突发故障
- 主干光缆意外中断
- 电力供应系统异常
- 网络攻击防护机制触发
影响范围分析
故障影响呈现以下特征：
- 企业专线用户优先恢复
- 居民区恢复进度存在差异
- 移动网络服务未受影响
官方应对措施
东莞电信已启动应急预案：
- 组建12支抢修队伍分区排查
- 开通临时客服专线0769-10000
- 通过短信推送实时进展
恢复时间预测
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 南城区 | 7月16日10:00前 |
| 东城区 | 7月16日12:00前 |
| 寮步镇 | 7月16日18:00前 |
建议用户通过官方渠道获取最新动态，重要单位应启用备用网络方案。此次事件反映出关键基础设施需要建立更完善的冗余机制。
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