电话查询方式
您可通过以下方式查询双城移动宽带业务：
- 官方客服热线：10086（24小时服务）
- 宽带专线：96688（工作日8:00-18:00）
- 智能语音查询：按语音提示选择”宽带业务”
线上办理流程
- 访问双城移动官方网站
- 登录个人账户
- 选择”宽带业务”板块
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 提交证件扫描件完成实名认证
线下办理网点
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 双城北区 | 人民路88号 | 9:00-17:30 |
| 双城南区 | 创业大街32号 | 8:30-18:00 |
常见问题解答
用户常遇到的问题及解决方案：
- 宽带覆盖查询：需提供完整街道门牌号
- 套餐变更：次月生效原则
- 故障申报：优先使用APP在线报修
注意事项
办理时请准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡（支持自动扣款）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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