准备工作与设备要求
- 已开通广电信宽带服务的网络环境
- 支持HTML5的浏览器（推荐Chrome或Edge）
- 可联网设备（电脑/平板/手机）
- 赣教云平台注册账号（需提前向学校申请）
宽带网络连接设置
确保网络稳定连接：
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 通过电脑访问路由器管理页面验证连接
- 建议网速不低于20Mbps（可通过测速网站验证）
访问赣教云课程平台
操作步骤：
- 打开浏览器输入网址：study.jx.edu.cn
- 点击”学生入口”选择对应学段
- 使用学校分配的账号密码登录
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 分辨率 | 1920×1080 |
| 缓存大小 | 500MB以上 |
课程选择与观看技巧
优化学习体验的方法：
- 提前10分钟进入直播间测试网络
- 使用课程回放功能巩固知识点
- 关闭其他占用带宽的应用程序
常见问题解决方法
遇到播放异常时可尝试：
- 刷新页面或重启路由器
- 清除浏览器缓存
- 切换浏览器或设备
- 拨打广电信客服热线96001
通过广电信宽带访问赣教云平台，既能保障高清课程流畅播放，又可享受稳定的网络服务。建议用户按照操作规范设置设备参数，遇到技术问题时及时联系网络服务提供商与教育平台客服，确保在线学习质量。
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