一、准备工作
开通流量服务前需准备：
- 有效身份证件原件
- 已激活的火炬卡SIM卡
- 可接收验证码的手机
二、线上开通流程
- 登录电信掌上营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「流量包」分类并提交身份验证
- 确认订单并完成支付
三、线下营业厅办理
携带证件前往营业厅，通过自助终端机按提示操作：
- 选择「流量业务办理」
- 刷身份证进行实名认证
- 选择套餐后打印业务回单
四、套餐选择建议
根据使用场景推荐套餐：
- 日常使用：10GB基础包
- 视频用户：50GB定向流量包
- 商务需求：不限量企业套餐
五、服务验证与使用
开通成功后发送短信CXLL至10001，查询剩余流量。首次使用需确保：
- 手机数据功能已开启
- APN设置为ctnet
- 设备支持4G/5G网络
通过线上或线下渠道均可快速开通流量服务，建议根据实际需求选择套餐类型，开通后可通过官方渠道实时查询使用情况。
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