申请前准备材料
申请广电宽带需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 广电卡实名认证凭证
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期缴纳广电费用的账单（可选）
线上申请步骤
通过官网或APP办理的流程如下：
- 登录广电网络官方网站或手机APP
- 选择“宽带服务”-“新用户申请”
- 填写地址信息并上传证件材料
- 选择宽带套餐并完成在线支付
线下办理流程
前往营业厅办理需注意：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 08:30-19:30（全年无休） |
| 社区服务站 | 09:00-18:00（周末休息） |
安装注意事项
安装工程师上门时需配合：
- 确保入户线路通道畅通
- 提前确认光猫放置位置
- 预留2小时安装调试时间
通过广电卡申请宽带需根据自身需求选择线上或线下渠道，提前准备完整材料并配合安装流程，可确保在3-5个工作日内完成服务开通。
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