一、准备工作
在查询广电宽带账号密码前，需准备好以下材料：
- 开户时登记的有效身份证件
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址信息
二、通过广电官网查询
登录广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 进入”用户中心”并登录账户
- 在”我的产品”中选择宽带服务
- 点击”账号信息”查看完整凭证
三、使用广电营业厅APP
通过手机APP查询更便捷：
- 下载安装最新版广电营业厅APP
- 使用绑定手机号注册/登录
- 在”宽带服务”模块选择”密码管理”
五、线下营业厅查询
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过身份验证后获取纸质凭证
- 可当场修改新密码
六、注意事项
为确保账户安全，请注意：
- 切勿将密码告知陌生人
- 定期修改初始密码
- 发现异常及时联系客服
通过广电官方提供的多种渠道，用户可安全便捷地查询宽带账号密码。建议优先使用线上自助服务，如遇特殊情况可选择线下办理。妥善保管账户信息可有效保障网络安全。
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