办理条件确认
办理光纤宽带更换需满足以下条件：当前使用联通宽带且合约期满、所在小区已覆盖光纤网络、无未结清费用。建议提前致电10010查询覆盖情况。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 近期缴费凭证（电子版/纸质版）
办理流程步骤
- 登录联通网上营业厅预约更换
- 等待客服确认覆盖情况
- 签订光纤升级协议
- 工程师上门安装调试
收费标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 300M基础套餐 | 129元 | 免费 |
| 500M高速套餐 | 169元 | 100元 |
常见问题解答
- Q: 更换期间网络会中断吗？
A: 更换当日有2-4小时服务中断 - Q: 旧设备如何处理？
A: 可免费回收或保留作备机
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