客服电话查询
双沟移动宽带官方客服电话为：10086-3（按语音提示选择宽带业务）。该热线全年无休，每日服务时间为7:00-23:00。
如何快速联系双沟移动宽带客服
推荐通过以下渠道高效解决问题：
- 直接拨打客服电话后按”*”键转人工服务
- 通过”中国移动”APP在线客服（路径：我的服务 > 宽带专区）
- 微信关注”双沟移动”公众号发送”宽带报修”
| 类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 网络故障 | 10086-3转2 |
| 账单查询 | 10086-3转1 |
常见问题解答
- Q: 电话占线怎么办？ → A: 尝试使用APP在线留言
- Q: 需要提供哪些信息？ → A: 宽带账号/身份证号/装机地址
注意事项
建议避开晚高峰（18:00-20:00），遇到重大故障可拨打紧急专线：10086-9。
通过官方客服电话与在线渠道结合使用，可有效解决宽带使用中的各类问题。建议用户保存本文提供的联系方式，并在咨询前准备好相关账户信息。
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