保号费定义
东莞电信宽带保号费指用户因特殊原因暂停宽带服务期间，为保留原号码或套餐权益而支付的固定费用。该费用适用于主动申请停机保号的用户。
费用计算规则
保号费按自然月计收，计算周期从停机生效日起至复机前日止：
- 不足15天按半月计费
- 超过15天按整月计费
收费标准
| 套餐类型 | 月保号费 |
|---|---|
| 基础宽带 | 10元/月 |
| 融合套餐 | 15元/月 |
| 企业专线 | 30元/月 |
办理流程
- 携带身份证到营业厅申请停机保号
- 通过10000号客服电话登记
- 登录电信网上营业厅在线办理
注意事项
保号期间需注意：
- 最长保号期限不超过6个月
- 欠费停机不适用保号政策
- 复机时需补齐保号费用
东莞电信宽带保号费根据套餐类型按月收取，建议用户根据实际需求选择停机时长，办理前务必确认费用明细，避免产生额外支出。
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