充值前准备
在进行流量充值前，请确保：
- 手机号码已开通数据服务
- 账户余额充足（部分充值需扣费）
- 保持手机信号正常
在线充值步骤
- 登录河北联通手机营业厅APP
- 在首页选择”流量充值”服务
- 选择需要的流量套餐包
- 确认支付并完成验证
微信公众号充值可搜索”河北联通”官方公众号，按菜单指引操作。
线下充值方式
- 联通营业厅柜台办理
- 自助终端机操作
- 便利店购买充值卡
流量余额查询
发送短信”CXLL”至10010，或通过以下方式查询：
- 拨打*558#查询实时流量
- 登录网上营业厅查看详情
常见问题解答
遇到充值未到账情况建议：
- 等待5分钟刷新查询
- 拨打10010人工客服
- 保留充值凭证截图
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