近期故障概况
自2023年9月以来，双流区多个小区移动宽带用户频繁遭遇网络中断，单日断网次数最高达5次，单次故障持续时间从15分钟到3小时不等。受影响区域主要集中在…
运营商回应记录
- 9月5日：首次承认光缆遭施工破坏
- 9月12日：发布设备升级公告
- 9月20日：公布补偿方案
技术原因分析
据内部技术人员透露，当前问题主要由多重因素导致：
- 主干光缆老化损耗
- 新装用户激增导致负载失衡
- 市政施工意外损坏线路
用户应对指南
建议受影响用户采取以下应急措施：
- 及时报备故障现象
- 记录断网时间节点
- 启用移动网络备份
修复时间预测
| 阶段 | 预计完成时间 |
|---|---|
| 故障定位 | 已完成 |
| 设备更换 | 10月15日 |
| 压力测试 | 10月25日 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/313971.html
