活动详情
东莞电信近期推出宽带免费升级计划，面向符合条件的家庭用户提供200M至1000M宽带速率升级服务，活动有效期至2024年12月31日。用户无需更换设备即可享受网络提速，升级后套餐资费保持不变。
申请条件
- 东莞电信在网满6个月的宽带用户
- 当前套餐为融合套餐（含手机+宽带）
- 两年内无欠费记录
- 所在小区支持千兆网络覆盖
办理步骤
- 登录”广东电信”微信公众号
- 进入【服务大厅】-【宽带升级】专区
- 输入宽带账号进行资格验证
- 签署电子升级协议
- 等待48小时内后台自动生效
注意事项
升级后需重启光猫设备才能生效，建议使用超五类以上网线连接。部分IPTV用户可能需要进行机顶盒重新配置，可致电10000号获取远程技术支持。
常见问题
| 原速率 | 升级后速率 |
|---|---|
| 200M | 500M |
| 500M | 1000M |
本次宽带升级计划为东莞电信用户带来实质性网络体验提升，建议符合条件的用户及时通过官方渠道办理。升级过程中如遇技术问题，可通过营业厅、客服热线或微信公众号获得全程支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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