退订基本条件
办理联通宽带包年退订需满足以下条件：
- 合约期已满且未自动续约
- 无未结清费用或违约金
- 设备完好无损（光猫、机顶盒等）
- 需提供开户人身份证原件
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的套餐」-「合约管理」
- 提交退订申请并上传身份证照片
- 等待客服3个工作日内回电确认
线下营业厅办理
携带以下材料至归属地营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带接入设备（需现场检测）
- 最近一期缴费凭证（可选）
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订需支付违约金
- 退费周期一般为15-30个工作日
- 保留业务回执单至少半年
常见问题解答
关于退订的典型疑问：
| 使用月份 | 退费比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 50% |
| ＞6个月 | 按实际天数计算 |
建议优先选择线上渠道办理退订，若涉及设备退还务必现场确认验收状态。保留所有业务凭证直至退费到账，如有争议可拨打10010客服热线申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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