一、东莞电信宽带免费迁移申请条件
申请东莞电信宽带免费迁移需满足以下条件：
- 原宽带地址与新迁入地址均位于东莞市范围内
- 宽带账户无欠费且处于正常使用状态
- 套餐合约期内用户需确认迁移不影响原协议条款
- 同一自然年内免费迁移次数不超过2次（部分地区限1次）
二、线上申请操作流程
通过中国电信官方渠道申请迁移的步骤：
- 登录“中国电信广东公司”官网或“广东电信”微信公众号
- 进入“业务办理”-“宽带迁移”服务页面
- 填写原地址、新地址及联系方式
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请后等待客服确认
三、线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 新迁入地址的房产证明或租赁合同
工作人员将现场核实信息并预约安装时间，一般3个工作日内完成迁移。
四、注意事项与常见问题
重点注意事项：
- 迁移后需重新进行光猫设备调试
- 企业用户需提供加盖公章的申请函
- 城中村自建房需确认线路覆盖情况
若遇迁移地址无端口资源，电信将优先协调扩容，可能导致办理周期延长。
东莞电信宽带免费迁移服务为用户提供了便捷的地址变更解决方案，通过线上/线下渠道均可快速办理。建议用户提前确认新地址网络覆盖情况，并保留至少3个工作日的业务处理周期，确保网络服务无缝衔接。
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