准备材料
办理前请准备：
- 身份证原件（需在有效期内）
- 公寓租赁合同电子版
- 支持NFC功能的智能手机
- 银行卡/支付宝/微信支付账户
App下载安装
通过以下渠道获取最新版本：
- 访问东莞电信官网扫描二维码
- 应用商店搜索”东莞电信宽带公寓”
- 扫描物业公告栏的专属下载码
实名认证流程
完成”四步认证”：
- 点击首页”立即认证”按钮
- 拍摄身份证正反面并自动识别
- 完成人脸动态识别验证
- 签署电子服务协议
套餐选择指南
推荐套餐对比：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 学生专享 | 300M | 6个月 |
| 白领优选 | 500M | 12个月 |
| 家庭共享 | 1000M | 24个月 |
在线支付方式
支持三种支付渠道：
- 微信支付（推荐即时到账）
- 支付宝（支持花呗分期）
- 银联云闪付（享立减优惠）
安装进度查询
成功支付后：
- 在”我的订单”查看工单编号
- 系统自动推送工程师联系方式
- 实时地图查看上门进度
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