检查物理连接
大风可能导致线路松动或设备移位，请依次确认以下节点：
- 检查光纤/网线接口是否牢固
- 查看光猫/路由器电源指示灯状态
- 排查室外分线箱是否受损
设备状态确认
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LAN | 闪烁 |
网络诊断工具
使用系统自带工具进行初步诊断：
- Windows：命令提示符执行 ping/tracert
- MacOS：网络实用工具诊断
- 路由器管理界面查看WAN口状态
联系运营商
若自主排查无效，请准备以下信息：
- 宽带账号及联系方式
- 光猫设备序列号
- 故障现象描述及发生时间
极端天气导致网络中断时，应遵循从物理层到应用层的排查顺序。建议定期检查户外线路防护措施，遇到持续性故障应及时报修并保留故障证据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/314608.html
