办理条件确认
首先需确认所在地址是否在联通千兆宽带覆盖范围内,可通过官网或APP输入详细住址查询。同时需确保房屋具备光纤入户条件,老旧小区可能需要预埋线路。
所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同(部分情况需要)
- 有效联系方式(手机号码)
- 原宽带设备信息(转网用户)
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择「宽带专区」-「千兆宽带」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择资费套餐并提交订单
- 在线支付安装费用(可选)
线下营业厅办理
携带所需材料至当地联通自有营业厅,工作人员将协助完成套餐选择、合同签订和费用缴纳。建议提前通过官方渠道预约办理时段。
安装与激活
工程师将在48小时内上门安装,需现场确认光猫位置并调试设备。安装完成后需进行网络测速,达标后签字确认激活服务。
注意事项
- 保留好业务受理单和发票
- 合约期内不可迁移或注销
- 免费提供光猫设备(需退还)
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