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天全电信提供多渠道客服咨询方式：
- 24小时服务热线：10000
- 宽带专线：0835-722XXXX
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办理前准备材料
办理宽带业务需准备以下证件：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
在线办理流程
官网办理具体步骤：
- 访问天全电信官方网站
- 选择”宽带业务”服务专区
- 填写地址验证覆盖范围
- 在线选择套餐并支付
营业厅办理步骤
| 营业厅 | 工作时间 |
|---|---|
| 城东营业厅 | 08:30-18:00 |
| 滨江路旗舰店 | 08:00-19:30 |
常见问题解答
- 安装周期：申请后3个工作日内完成
- 套餐变更：次月生效
- 故障报修：拨打10000转2号键
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