一、销户前准备材料
办理宽带销户需携带以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
- 宽带业务合同(如有)
二、办理方式选择
联通提供两种销户方式:
- 线下营业厅办理
- 官方APP在线申请
三、营业厅办理步骤
线下办理流程:
- 到最近联通自有营业厅取号
- 提交设备并核对账单
- 签署销户协议
- 获取业务回执单
四、线上办理说明
通过中国联通APP办理步骤:
- 登录后进入”服务-办理”页面
- 选择”宽带销户”业务
- 上传身份证照片和设备编码
- 等待专员回访确认
五、注意事项
办理时需特别注意:
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备缺失需照价赔偿
- 建议提前3天申请
办理宽带销户需提前准备相关材料,根据自身情况选择线上或线下渠道。特别注意合约期限和设备归还,建议保留业务回执单至少三个月以备查询。
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