前提条件
在通过短信取消宽带前，请确保：
- 使用绑定宽带的手机号码发送短信
- 宽带合约期已结束
- 无未结清费用
操作步骤
- 打开手机短信功能
- 新建短信收件人输入10086
- 编辑内容”TDKD”（具体指令以当地运营商为准）
- 发送至指定服务号码
- 等待确认短信回复
注意事项
- 部分套餐需前往营业厅办理
- 月末最后3天可能无法办理
- 设备需提前归还
常见问题
Q：短信发送失败怎么办？
A：请检查是否欠费停机，或直接拨打客服电话
联系客服
- 客服热线：10086
- 在线客服：移动营业厅APP
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