申请条件与准备
申请中国广电网络宽带需满足以下基本条件:
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址已覆盖广电网络
建议提前通过官网覆盖查询工具或致电客服热线确认服务可用性。
线上办理流程
- 访问中国广电官方网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务入口
- 输入地址验证网络覆盖
- 选择套餐并提交身份证明扫描件
- 完成在线支付预约安装
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用(支持多种支付方式)
工作人员将现场确认安装时间并签订服务协议。
安装与激活
安装流程包含:
- 技术人员上门布线调试
- 光猫设备安装配置
- 现场网络速度测试
- 指导用户设置WiFi密码
完成安装后即可立即使用网络服务。
注意事项
建议办理前确认套餐包含内容:
- 宽带速率与价格对应关系
- 合约期与违约金条款
- 设备押金退还规则
中国广电宽带提供线上线下双渠道办理,用户可根据需求选择不同速率的套餐。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况,准备好相关证件材料以便快速完成办理流程。
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