准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带绑定的身份证号码
- 办理业务时登记的手机号码
- 可正常接收短信的设备
登录广电官网
按以下流程访问官方平台：
- 打开浏览器访问www.examplegd.com
- 点击页面右上角「用户登录」按钮
- 选择「宽带用户」登录类型
账号查询步骤
完成身份验证后执行操作：
- 在个人中心选择「账户管理」
- 进入「宽带信息」查询模块
- 点击「查看完整账号」按钮
- 通过短信验证码完成二次验证
常见问题解决
遇到问题时参考以下方案：
- 验证码接收延迟：检查手机信号或申请重发
- 页面显示异常：清除浏览器缓存后重试
- 账号信息不符：联系95079客服核实
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