一、申请前准备
办理电信宽带需提前确认以下信息：
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 经办人身份证原件及复印件
- 安装地址的产权证明或租赁合同
二、材料提交
线下服务大厅办理流程：
- 现场填写《企业宽带业务申请表》
- 业务专员核验材料（约15分钟）
- 签订服务协议（含资费说明）
三、安装时间
材料审核通过后：
- 普通宽带：1-3个工作日完成布线
- 光纤专线：3-5个工作日完成调试
四、进度查询
可通过以下方式实时跟踪：
- 拨打10000号按3键转企业服务
- 登录电信企业服务平台查询工单
五、注意事项
影响办理时效的特殊情况：
- 园区主干线路维护期间延迟1-2天
- 定制化需求需额外技术评估
标准宽带业务平均5-7个工作日可完成全流程，建议企业提前10个工作日启动申请程序，预留充足时间应对可能的技术勘测或线路改造需求。
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