准备事项
在开始充值前，请确保已准备好以下信息：
- 广电绑定的手机号码
- 宽带账户登录密码
- 用于支付的银行卡或电子钱包
充值操作步骤
通过手机客户端完成充值的流程如下：
- 打开广电官方APP并登录账户
- 进入“宽带服务”功能模块
- 选择“立即充值”并输入金额
- 验证手机短信验证码完成支付
设置自动续费
为方便长期使用，建议开通自动续费：
- 在账户设置中绑定代扣银行卡
- 设置余额不足提醒阈值
- 选择每月固定扣款日期
常见问题解答
Q：充值后多久到账？
正常情况下资金实时到账，如遇系统延迟建议刷新页面或联系客服。
| 方式 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 手机APP | 免收 | 即时 |
| 线下营业厅 | 免收 | 5分钟 |
注意事项
- 确保手机信号稳定时操作
- 单笔充值金额不超过5000元
- 保留电子凭证至少30天
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