办理地址总览
天柱电信主营业厅位于贵州省黔东南苗族侗族自治州天柱县凤城镇正中路28号，邻近县人民政府办公楼。分设以下服务网点：
- 城东分店：环城东路电信大厦3层
- 开发区服务站：擎天路数字经济产业园A座1楼
- 24小时自助服务区：主营业厅西侧专属通道
所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存话费凭证（首期最低100元）
- 设备押金收据（光猫押金200元）
办理流程说明
标准办理流程包含四个步骤：
- 现场填写业务申请单
- 工作人员验证材料原件
- 签订两年期服务协议
- 领取光猫设备及安装预约
资费套餐表格
| 套餐类型 | 下行速率 | 月租费用 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | 99元 |
| 极速尊享版 | 1000Mbps | 199元 |
常见问题解答
高频咨询问题解答：
- 安装需要多久？
- 申请后48小时内完成装机
- 能否迁移地址？
- 支持全县范围内免费移机
天柱电信通过多网点布局为居民提供便捷的宽带接入服务，标准化办理流程与透明的资费体系保障用户权益。建议优先选择主营业厅办理综合业务，分店网点处理简单业务可有效节省等待时间。
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