问题背景
自2022年起，古岘镇居民频繁反映移动宽带网络存在卡顿现象，尤其在晚间黄金时段，视频加载延迟、在线会议中断等问题严重影响用户体验。
基础设施不足
经实地调查发现，主要问题集中在以下方面：
- 主干光纤线路未完成10G-PON升级
- OLT设备负载率长期超过85%警戒线
- 分光器部署密度低于城镇规划标准
用户数量激增
2023年用户增长数据显示：
| 年份 | 用户数 | 增长率 |
|---|---|---|
| 2021 | 3,200 | 18% |
| 2022 | 4,500 | 40% |
| 2023 | 6,100 | 35% |
维护不及时
故障处理记录显示：
- 平均故障响应时间超过48小时
- 设备巡检周期长达6个月
- 备用设备库存不足总量的15%
解决方案建议
建议采取三阶段改进方案：
- 紧急扩容现有网络设备
- 实施分区域错峰维护机制
- 推进FTTR全光组网改造
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