基本身份证明
申请人需准备有效身份证件原件及复印件：
- 个人用户：身份证/军官证/护照
- 企业用户：营业执照副本及法人身份证
- 代办情况：需附加委托书及代办人身份证
地址证明材料
提供安装地址的权属证明文件：
- 房产证原件及复印件
- 租房合同（租户需房东书面同意书）
- 物业开具的地址使用证明
费用缴纳凭证
安装前需完成基础费用支付：
- 宽带初装费收据
- 首月套餐费支付凭证
- 设备押金缴纳证明（如光猫租赁）
安装环境准备
确保安装环境符合技术要求：
- 检查入户光纤接口是否完好
- 预留电源插座（距离安装点1米内）
- 清理设备安装区域障碍物
预约确认信息
安装当日需保持通讯畅通：
- 预留两个有效联系电话
- 确认预约时间段（上午/下午）
- 准备安装确认单签字笔
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