一、确认申请资格
申请人需持有有效广电电话卡且账户状态正常。可通过以下方式验证资格:
- 拨打客服热线96123查询账户状态
- 登录广电营业厅APP查看套餐详情
二、准备申请材料
办理宽带需准备以下文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 广电电话卡实名认证凭证
- 安装地址的房产证明或租赁合同
三、选择宽带套餐
广电提供多种融合套餐,选择建议:
套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 12个月 |
融合尊享版 | 1000M | 24个月 |
四、提交申请流程
申请渠道及步骤说明:
- 线上申请:登录官网填写申请表并上传材料
- 线下办理:携带材料至营业厅签署协议
五、安装与激活
成功申请后,技术人员将在48小时内上门安装。请注意:
- 保持联系电话畅通
- 提前准备光猫接入位置
通过广电电话卡申请宽带可实现通信服务一体化,建议用户根据实际需求选择套餐,并提前确认安装环境要求,以确保服务顺利开通。
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