服务准备材料
办理宽带业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用银行卡/现金
办理方式选择
用户可通过以下两种渠道办理：
- 线下营业厅办理
- 官方网站在线申请
推荐提前拨打服务热线确认营业时间及所需材料。
安装流程说明
成功办理后将进入安装阶段：
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线调试
- 设备联网测试验收
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 安装周期：一般3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳押金200元
- 覆盖范围：可通过官网查询服务区域
费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础 | 100M | 68元 |
| 家庭增强 | 300M | 98元 |
| 企业专线 | 500M | 288元 |
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