注销前准备材料
办理宽带注销需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务合同（如有）
线下营业厅办理流程
推荐前往归属地自营营业厅办理：
- 取号排队等待服务
- 提交身份验证材料
- 确认账户无欠费
- 归还终端设备
- 签署注销确认单
线上自助注销方式
符合条件用户可通过以下步骤在线办理：
- 登录中国联通APP
- 进入”服务-宽带业务”
- 选择”业务注销申请”
- 上传设备归还凭证
- 等待审核结果短信
注意事项
办理注销时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议在月末办理避免重复计费
- 保留注销凭证至少6个月
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