基本资格条件
- 提供有效身份证件及房产证明/租赁合同
- 所在小区已接入电信光纤网络
- 无历史欠费记录
硬件设备要求
安装前需准备以下设备环境：
- 预埋标准网线接口（RJ45）
- 独立电源插座
- 光猫安装位置预留1平方米空间
安装流程说明
正式安装分为三个阶段：
- 线上预约登记（需提供具体门牌号）
- 现场线路勘测（2个工作日内响应）
- 设备调试激活（需用户本人在场）
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 旧小区需确认楼道弱电井是否通畅
- 自建房需提前做好管线预埋
- 企业用户需提供营业执照副本
天河元岗地区安装电信宽带需综合评估网络覆盖、硬件条件和证件资质，建议提前通过官方渠道查询小区覆盖情况并预约专业人员上门勘测。
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