问题描述
河南联通流量卡用户可能遇到因DNS设置异常导致的网页加载失败、网速缓慢或无法连接特定网站等问题。常见表现为：
- 部分网站间歇性无法访问
- 网络延迟明显增加
- 应用提示”DNS解析失败”
快速解决方法
按优先级尝试以下操作：
- 重启移动设备
- 关闭/开启飞行模式
- 重置网络设置（设置 > 通用 > 还原）
手动设置DNS步骤
适用于安卓/iOS系统：
- 中国联通DNS：123.123.123.123
- 公共DNS：114.114.114.114
设置路径：无线网络 > 选择当前网络 > 配置DNS > 切换为手动模式
清除DNS缓存
安卓设备需通过ADB命令执行：
adb shell ndc resolver flushdefaultif
iOS设备可通过重启或安装描述文件清理缓存
联系客服支持
当自助解决无效时，可通过以下渠道求助：
- 联通10010热线（转人工服务）
- 河南联通网上营业厅在线客服
- 当地营业厅现场检测
通过系统化排查可快速定位DNS异常根源，建议优先使用运营商官方DNS服务器。定期更新系统版本和运营商配置文件能有效预防类似问题发生。
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