一、办理流程概述
办理中国联通宽带套餐主要包括选择套餐方案、提交申请材料、预约安装三个核心步骤。用户可通过线上渠道或线下营业厅完成办理，全程约需3-5个工作日。
二、准备材料清单
办理宽带业务需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址证明）
- 银行卡/支付宝/微信（用于费用支付）
- 现有联通手机号（如需绑定套餐）
三、线上办理步骤
- 登录联通官网或手机营业厅APP
- 选择”宽带业务”-“新装预约”
- 填写地址信息并检测覆盖范围
- 上传身份证正反面照片
- 在线支付首期费用
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 领取业务办理号码牌
- 工作人员核验材料真实性
- 签订宽带服务协议
- 预约上门安装时间
五、常见问题说明
Q：安装需要额外费用吗？
套餐内包含标准安装服务，特殊布线需求可能产生费用。
Q：能否更改安装时间？
预约后可通过客服热线10010修改时间。
办理联通宽带需提前准备身份与地址证明文件，选择线上或线下渠道提交申请。建议办理前通过官网查询套餐详情，并确认所在地址的网络覆盖情况。
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