电信厅电销卡是什么卡?使用场景有哪些限制?

本文详细解析电信厅电销卡的功能特性与应用限制,涵盖合规使用规范、场景限制说明及常见问题,为企业用户提供合规使用指南

电销卡的定义

电信厅电销卡是运营商专为电话营销场景推出的通信产品,通过虚拟运营商技术实现高频外呼功能,具备批量号段管理和通话数据分析等特性。

电信厅电销卡是什么卡?使用场景有哪些限制?

主要使用场景限制

根据工信部规定,电销卡仅限用于以下场景:

  • 企业客户回访与满意度调查
  • 产品推广类电话营销
  • 政府公益信息通知
禁止使用场景示例
  • 金融催收业务
  • 骚扰电话拨打
  • 跨境通信服务

功能特点解析

  1. 单日最高支持300通外呼
  2. 通话记录云端存储90天
  3. 支持客户标签管理系统

合规使用规范

用户需遵守《综合整治骚扰电话专项行动方案》,每日外呼时段限定在9:00-21:00之间,且需配置有效投诉处理机制。

常见问题解答

高频封号机制:运营商通过AI语音识别技术实时监测,异常话务将触发自动停机保护。

电销卡作为专业通信工具,企业用户应当严格遵循使用规范,结合CRM系统建立合规的营销服务体系,在提升业务效率的同时规避法律风险。

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