一、准备申请材料
申请前需备齐以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 广电网络服务覆盖确认单
二、选择宽带套餐
登录广电营业厅官网或APP查看当前套餐：
- 访问官方平台「套餐服务」专区
- 对比带宽、价格及合约期限
- 选择适合的融合套餐或单宽带产品
三、提交申请方式
支持线上线下多种申请渠道：
- 线上：官网在线表单提交
- 线下：营业厅柜台办理
- 电话：拨打96123客服预约
四、安装流程说明
申请成功后安装流程分三步：
- 预约安装时间（2个工作日内）
- 技术人员上门布线调试
- 现场验收并签署服务协议
五、常见问题解答
典型问题处理方案：
- 覆盖查询：官网输入地址验证
- 费用结算：支持扫码支付
- 设备押金：光猫需缴纳押金
通过广电网络申请宽带需按步骤完成材料准备、套餐选择、申请提交和安装验收，建议提前确认居住地址的网络覆盖情况，选择官方推荐渠道办理可保障服务质量。
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