准备材料清单
办理宽带迁移需携带以下材料至营业厅：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 近期缴费凭证（电子版可出示）
线上申请流程
通过电信官方渠道办理迁移的步骤：
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 预约工程师上门安装时间
线下办理步骤
营业厅办理具体流程说明：
- 取号选择「业务变更」服务
- 提交材料并填写迁移申请表
- 缴纳移机费用（符合条件可减免）
- 领取业务受理单等待上门服务
迁移注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请迁移服务
- 确认新地址光纤覆盖情况
- 保留原光猫设备完整性
- 迁移期间可能产生短暂断网
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