准备工作
开始查询前请确保：
- 已绑定广电宽带的实名手机号
- 微信完成实名认证
- 保持网络连接正常
关注公众号
打开微信依次操作：
- 点击右上角”+”号选择”添加朋友”
- 搜索”广电网络营业厅”公众号
- 点击”关注公众号”完成订阅
进入查询入口
在公众号界面：
输入验证信息
根据页面提示填写：
- 开户证件号码后6位
- 宽带绑定的手机号
- 图形验证码
查看账号信息
验证通过后显示：
- 完整宽带账号
- 套餐有效期
- 当前使用状态
通过微信公众号查询广电宽带账号，用户可避免线下排队等待，实时获取准确信息。建议绑定”广电网络营业厅”公众号以便后续进行费用查询、故障报修等操作。
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